Política de Privacidad

Última actualización: 10 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de tus datos es la Dra. Giuliana Consumi, con consultorio en Avenida Escazú, San Rafael, Trejos Montealegre, Escazú, San José, Costa Rica.

Para cualquier consulta sobre tus datos o para ejercer tus derechos, podés contactarla por WhatsApp al +506 7049 0995.

2. Qué datos recopilamos

Cuando completás la pre-consulta en línea o usás el sitio, podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp y, opcionalmente, edad.
• Respuestas del cuestionario clínico: información sobre tus hábitos, piel y objetivos estéticos y de bienestar.
• Análisis facial (opcional): los hallazgos estéticos generados a partir de una foto que vos elegís tomar o subir.

Estos datos pueden incluir información relativa a tu salud, considerada sensible. Los tratamos con especial cuidado y solo con tu consentimiento.

3. La foto del análisis facial

Si usás el análisis facial, tu foto se envía de forma segura a nuestro proveedor de inteligencia artificial (Anthropic) únicamente para generar el análisis en ese momento. La foto no se almacena en nuestra base de datos ni se utiliza para entrenar modelos. Solo se conservan los hallazgos en texto resultantes, asociados a tu perfil.

4. Para qué usamos tus datos

• Preparar y personalizar tu consulta con la Dra. Consumi.
• Generar y mostrarte tu plan de tratamiento sugerido.
• Permitirte volver a acceder a tu plan más adelante.
• Comunicarnos con vos respecto a tu consulta.

No vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios.

5. Con quién se comparten

Para operar el sitio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo procesan tus datos para prestarnos su servicio:

• Supabase — base de datos y autenticación (almacena tu perfil, respuestas y hallazgos).
• Anthropic — análisis facial e inteligencia artificial del chat (no almacena la foto).
• Resend — envío de los correos de acceso.
• Netlify — alojamiento del sitio.

Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores fuera de Costa Rica, lo que puede implicar una transferencia internacional de tus datos. Al usar el sitio y dar tu consentimiento, aceptás dicho tratamiento.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas. [Plazo de retención específico a definir y confirmar con asesoría legal.] Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (ver punto 8).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido por cuenta y reglas de seguridad que aseguran que cada paciente solo accede a su propia información. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para resguardar tu información.

8. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y eliminar tus datos, así como a retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, escribinos por WhatsApp al +506 7049 0995 y atenderemos tu solicitud.

9. Consentimiento de menores

El sitio está dirigido a personas mayores de edad. Si sos menor, necesitás el consentimiento de tu madre, padre o representante legal para usar estos servicios.

10. Cookies y tecnologías

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Solo utilizamos almacenamiento técnico necesario para mantener tu sesión iniciada cuando accedés a tu plan.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de última actualización.

12. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escribinos por WhatsApp al +506 7049 0995.